Responsable d'agence de services à la personne (H/F)
Depuis 2006, MerciPlus, une enseigne du Groupe Viasphère, propose des prestations de ménage/repassage dans plus de 50 villes en France et réinvente la proximité pour ses intervenantes et ses clients.
L'agence MerciPlus Craponne fait référence dans les services de l'entretien de la maison et le repassage dans l'Ouest Lyonnais.
Nous devons remplacer notre responsable d'agence dans le cadre d'un CDI à temps plein.
Vos missions:
Commercial :
- Evaluer les besoins de vos futurs clients au sein de leur domicile dans le but de leur proposer une prestation adaptée à leur besoin
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients
- Développer l'activité de l'agence grâce à l'animation d'un réseau de partenaires (ex : collectivités, CE, commerces...)
RH :
- Recruter les intervenants à domicile (sourcing, partenariats, entretiens,...)
- Accompagner et fidéliser vos équipes (intégration, formation, animation,...)
- Gestion des plannings
Conditions:
- CDI à temps plein du lundi au vendredi
- Rémunération 2 200 brut mensuels + prime sur objectifs
- Véhicule de société
- Mutuelle d’entreprise
- Avantages comité d'entreprise
Profil recherché
- BAC + 3 minimum, vous avez une expérience significative réussie, idéalement dans les services à la personne ou en agence d'intérim.
Votre savoir-être, votre autonomie, votre polyvalence, votre implication, votre aisance tant à l'écrit, à l'oral qu'avec les nouvelles technologies seront les gages de notre réussite.
- Permis B exigé
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? N’attendez plus et venez nous rejoindre.
Poste à pourvoir à Craponne (69)
- Département
- Agence de Craponne / Lyon Ouest
- Localisations
- CRAPONNE
- Salaire mensuel
- 2 200 €
- Type de contrat
- CDI
À propos de MERCI PLUS
MerciPlus est un réseau national spécialisé dans le ménage et repassage à domicile.
Créée en 2006, l'enseigne est présente dans plus de 50 grandes villes en France et réinvente la proximité pour ses intervenant.es et ses milliers de client.es fidèles.
Nos femmes et nos hommes de ménage sont tous salariés de l’agence MerciPlus dont ils dépendent. Leur contrat en CDI offre de précieux avantages, comme la sécurité de l’emploi, une mutuelle, des congés payés, des congés maladie, un droit à la retraite, etc.
Ce n’est pas tout : en tant qu’employeur, MerciPlus prend en charge toutes les contraintes administratives (contrat, fiches de paie, versement de salaire, prise de rdvs). C’est l’agence qui dispatche les rendez-vous clients en fonction des disponibilités et du secteur privilégié par chaque aide-ménager.
En travaillant à nos côtés, vous bénéficiez d’une équipe à votre écoute. Une question à propos d’une prestation, une difficulté rencontrée chez un client, un besoin : nous sommes à votre disposition à l’agence, par téléphone, sms ou mail.
Responsable d'agence de services à la personne (H/F)
Depuis 2006, MerciPlus, une enseigne du Groupe Viasphère, propose des prestations de ménage/repassage dans plus de 50 villes en France et réinvente la proximité pour ses intervenantes et ses clients.
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