Vous êtes étudiant(e) et recherchez une expérience pratique dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre équipe pour un stage de 2 mois (mi-juin à mi-août de préférence) au siège de Merci Plus, situé à Mulhouse, au Parc des Collines !

Vos missions :

• Gestion des appels entrants et sortants : Vous serez en charge de répondre aux         demandes des clients et intervenants, en assurant un service de qualité.

• Suivi des congés des intervenants : Vous prendrez en charge la gestion des                 absences et congés de notre équipe sur le terrain.

• Gestion des anomalies de pointage : Vous assurerez le suivi et la résolution des         anomalies liées aux horaires de travail.

• Tâches administratives diverses : Vous apporterez votre soutien à l’équipe sur             des missions administratives variées et essentielles au bon fonctionnement de             l’entreprise.

Ce que nous attendons de vous :

• Assiduité et ponctualité : Vous êtes fiable et savez gérer votre temps                             efficacement.

• Autonomie et sens du travail en équipe : Vous êtes capable de travailler de                 manière indépendante, tout en étant un membre actif de l’équipe.

• Rigueur et organisation : Vous savez travailler avec précision et en respectant les       délais.

• Aisance relationnelle et téléphonique : Vous êtes à l’aise pour échanger au                 téléphone avec les différents interlocuteurs (clients/intervenants/équipe)

• Maîtrise des outils informatiques : Vous avez une bonne maîtrise des outils                 bureautiques (Excel, logiciels de gestion interne) et savez vous adapter                         rapidement à de nouveaux logiciels.

Ce que nous vous offrons :

• Une expérience enrichissante : Vous serez impliqué(e) dans des missions                      essentielles, avec une réelle possibilité d'apprendre et de développer vos                      compétences relationnelles et opérationnelles.

• Un environnement de travail stimulant : Vous évoluerez dans une équipe                     bienveillante et professionnelle, et pourrez découvrir le fonctionnement d’une               entreprise à taille humaine, dans un cadre moderne et agréable à Mulhouse, au             Parc des Collines.

Profil recherché :

• Étudiant(e) en Bachelor ou équivalent dans les domaines de la gestion,                      administration, ou tout autre domaine similaire
• Vous recherchez un stage de 2 mois, de préférence entre mi-juin et mi-août, et             souhaitez vous investir pleinement dans une entreprise de services à la personne         en pleine évolution.

Prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez-nous votre CV et rejoignez une équipe où votre contribution aura un réel impact !