Assistant(e) d’agence H/F, Paris 10e (CDI)
Depuis 2006, MerciPlus, enseigne du groupe ViaSphère, propose des prestations de ménage et de repassage dans plus de 50 villes en France. Plus propre, plus proche.
Assistant(e) d’agence MerciPlus, Paris 10e (CDI)
Recruter, former, organiser : à Paris, notre agence cherche son ou sa futur(e) assistant(e). Votre rôle : trouver et accompagner nos intervenantes, et veiller à la satisfaction de nos clients. Un poste de bureau, avec des sorties régulières sur le terrain.
Le poste
Votre mission tient en une phrase : avoir les bonnes intervenantes au bon endroit, et les garder. Le poste se partage entre deux volets, aussi importants l’un que l’autre.
Volet recrutement et équipe
Recruter en volume des aides ménagères : annonces, salons de l’emploi, partenariats locaux, préqualifications téléphoniques, entretiens, embauches.
Intégrer chaque nouvelle recrue : contrat, dossier administratif, explication des attendus.
Animer les formations : techniques de ménage et de repassage, posture professionnelle, outils numériques.
Évaluer et former sur place, au domicile de nos clients.
Volet clients
Mettre en place les nouvelles prestations.
Assurer le suivi qualité par des visites et des accompagnements sur le terrain.
Gérer les clés des clients.
Passer des appels de suivi pour fidéliser nos clients et mesurer leur satisfaction.
Votre profil
Vous avez déjà recruté, idéalement en volume, ou travaillé dans un secteur qui recrute beaucoup : intérim, propreté, aide à domicile, restauration multisite, sécurité.
Vous avez une première expérience en poste salarié dans la durée.
Vous êtes à l’aise pour animer un groupe et transmettre un savoir-faire.
Vous êtes à l’aise avec les déplacements ponctuels : salons de l’emploi, évaluations et visites qualité chez nos clients.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) : vous suivez plusieurs dossiers à la fois et vous notez tout.
Vous avez un vrai sens du service et un bon relationnel, aussi bien avec les intervenantes qu’avec les clients.
Ce que nous proposons
Un CDI à Paris 10e.
Des horaires de journée, du lundi au vendredi.
Un salaire de 2 100 € à 2 500 € brut par mois : un fixe et des primes mensuelles non plafonnées.
Votre Pass Navigo pris en charge à 100 %.
Une intégration accompagnée : une semaine de formation, puis une semaine en agence aux côtés d’un(e) responsable d'agence.
Des perspectives d’évolution vers des responsabilités de secteur.
Le processus
Un premier échange téléphonique, une visio, puis un entretien à l’agence.
Vous cherchez un poste d’intervenante ménage ou repassage ? Merci de postuler sur nos offres dédiées.
- Département
- Pôle Recrutement
- Poste
- Assistant RH H/F
- Localisation
- PARIS 75010
- Salaire
- 2 100 € - 2 500 €/mois
- Type de contrat
- CDI
À propos de MERCI PLUS
MerciPlus est un réseau national spécialisé dans le ménage et repassage à domicile.
Créée en 2006, l'enseigne est présente dans plus de 50 grandes villes en France et réinvente la proximité pour ses intervenant.es et ses milliers de client.es fidèles.
Nos femmes et nos hommes de ménage sont tous salariés de l’agence MerciPlus dont ils dépendent. Leur contrat en CDI offre de précieux avantages, comme la sécurité de l’emploi, une mutuelle, des congés payés, des congés maladie, un droit à la retraite, etc.
Ce n’est pas tout : en tant qu’employeur, MerciPlus prend en charge toutes les contraintes administratives (contrat, fiches de paie, versement de salaire, prise de rdvs). C’est l’agence qui dispatche les rendez-vous clients en fonction des disponibilités et du secteur privilégié par chaque aide-ménager.
En travaillant à nos côtés, vous bénéficiez d’une équipe à votre écoute. Une question à propos d’une prestation, une difficulté rencontrée chez un client, un besoin : nous sommes à votre disposition à l’agence, par téléphone, sms ou mail.